Buchungsinformationen
Wichtiges für Ihren Aufenthalt
Damit Sie alle Annehmlichkeiten unseres Hotels optimal nutzen können, sollten Sie sich kurz die Hausordnung durchlesen.
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keyboard_arrow_rightCheck In / Öffnungszeiten
Rezeption/Hotel besetzt: 08:00 - 12:00 h
Check In: Samstag 11:00 - 19:00 h - Sonntag bis Freitag 08:00 - 12:00 h / 17:00 - 19:00 h
Speisesaal/Aufenthaltsraum: 17:00 bis 22:00 Uhr. In dieser Zeit steht Ihnen unser Frühstücksraum als Gemeinschaftsraum zur Verfügung. Gerne bedienen Sie sich aus unserem Getränkeshop. Bitte verlassen Sie die Räumlichkeiten wie Sie sie vorgefunden haben. Besten Dank.
Sauna & Dampfbad: Jeden Tag von 17:00 - 20:00 Uhr gegen Anmeldung möglich - ausgenommen Freitag
Tiefgarage: 06:00 - 22:00 Uhr, Abreise in der Nacht bitte anmelden
Haupteingänge Hotel: 07:00 - 22:00 Uhr
Das Hotel wird ab 22:00 Uhr automatisch versperrt. Zimmerkarte bitte immer mitnehmen. Im Notfall Hausglocke Haupteingang benützen. -
keyboard_arrow_rightAbrechnung & Bezahlung
Winter: Freitag ausschließlich von 08:00 bis 11:00 Uhr und 16:00 bis 18:00 Uhr! Abreisetag - nach dem Frühstück nur bei Abreise unter der Woche!
Sommer: Freitag ausschließlich 08:00 bis 10:00 Uhr! Nach Absprache 16:00 bis 18:00 Uhr! Abreisetag nach dem Frühstück nur bei Abreise unter der Woche! Bezahlung BAR oder mit EC-Karte möglich!
Getränke, Essen, Telefon und zusätzliche Leistungen werden in BAR abgerechnet.
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keyboard_arrow_rightIn den Apartments/Ferienwohnungen
- Im Apartment dürfen sich nur die registrierten Hotelgäste aufhalten.
- Ohne ausdrücklicher Zustimmung durch die Betreiber ist ein Zugang zum Hotel fremde Personen, nicht gestattet.
- Während Ihres Aufenthaltes sind Sie vollumfänglich für die Reinigung und Müllentsorgung zuständig. In der Hotelgarage stehen Ihnen entsprechende Tonnen zur Verfügung.
- Am Abreisetag ist der Geschirrspüler auszuräumen und der Müll zu entsorgen. Bei übermäßiger Verschmutzung verrechnen wir einen Reinigungsaufschlag zur fixierten Endreinigungspauschale.
- Beschädigungen am Inventar, sind umgehend den Vermietern zu melden.
- 1 x pro Woche werden Handtücher und WC Papier getauscht bzw. nachgefüllt. Jedes weitere wechseln ist auf Anfrage möglich. Frische Handtücher € 3,00 -, frische Bettwäsche € 7,00 pro Garnitur.
- Wir bitten Sie, im Winter den Zugangsbereich direkt vor den Türen und Fenstern zu den Terrassen, von Schnee zu befreien.
- Berücksichtigen Sie bitte die Nachtruhe von 22:00 Uhr. Sie nehmen damit Rücksicht auf andere Hotelgäste.
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keyboard_arrow_rightZimmer
Nachtruhe: ab 22:00 Uhr – möglichst keinen Lärm mehr machen und das TV-Gerät bitte in Zimmerlautstärke aufdrehen. Technikauftrag: In Ihrer Hotelmappe befindet sich ein Technikauftrag. Bitte Mängel und Wünsche darauf eintragen und nach dem Frühstück oder direkt beim Zimmermädchen abgeben. Sollte Ihnen im Zimmer ein zusätzliches Polster fehlen oder andere Wünsche entstehen, sprechen Sie uns einfach an. Wir sind stets darum bemüht, dass Sie sich in unserem Haus richtig wohlfühlen.
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keyboard_arrow_rightAbreise
Damit ein reibungsloser Übergang der An- und Abreise gewährleistet werden kann, bitten wir Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr zu räumen.
Der kostenlose Parkplatz für den Zeitraum Ihres Aufenthaltes ist am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr zu verlassen.
Die Schlüssel für das Skitdepot in der Hexenalm sind am Vortag der Abreise bis 19:00 Uhr abzugeben. -
keyboard_arrow_rightInternet
Unser gesamtes Haus ist mit kostenlosem WLAN für Sie ausgerüstet. WLAN: Fernblick Guest - Passwort: Vogelnest
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keyboard_arrow_rightMülltrennung
In der Hotelgarage befinden sich die entsprechenden Tonnen. Wir bitten Sie, Ihre Abfälle penibel zu trennen. Es ist alles genau beschrieben. In Österreich herrscht strikte Mülltrennung.
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keyboard_arrow_rightFür unsere Umwelt
Unser Quellwasser und der Strom sind kostbar und teuer. Lassen Sie das Wasser nicht unnötig laufen - drehen Sie die Wasserhähne gut zu. Bitte auch das Licht nicht überflüssig brennen lassen. Die Müllberge werden immer größer, viele Stoffe können aber wieder verwertet werden. Darum bitten wir um Trennung der Zeitungen, Dosen, Flaschen und Tetra-Packungen vom Restmüll. In den Hotels werden Tonnen von Handtücher gewaschen - viele davon unnötigerweise! Da Waschmittel unsere Umwelt stark belasten, können Sie in unserem Haus ein Zeichen setzen:
Handtücher auf dem Boden : „BITTE AUSTAUSCHEN“
Handtücher auf dem Halter: „ICH BENUTZE SIE EIN WEITERES MAL!“ -
keyboard_arrow_rightNachhaltigkeit
Wir tun etwas für die Umwelt – bitte helfen Sie uns dabei! Unser Quellwasser und der Strom sind kostbar und teuer. Lassen Sie das Wasser nicht unnötig laufen - drehen Sie die Wasserhähne gut zu. Bitte auch das Licht nicht überflüssig brennen lassen. Die Müllberge werden immer größer, viele Stoffe können aber wieder verwertet werden. Darum bitten wir um Trennung der Zeitungen, Dosen, Flaschen und Tetra-Packungen vom Restmüll. In den Hotels werden Tonnen von Handtücher gewaschen - viele davon unnötigerweise! Da Waschmittel unsere Umwelt stark belasten, können Sie in unserem Haus ein Zeichen setzen: Handtücher auf dem Boden: „BITTE AUSTAUSCHEN“ Handtücher auf dem Halter: „ICH BENUTZE SIE EIN WEITERES MAL!“
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keyboard_arrow_rightNotfälle
Bei Notfällen rufen Sie unser Handy: 0043 (0) 676 7086707 oder Haustelefon: 0043 (0)5476 6560 oder benützen Sie die beiden Sprechanlage beim Haupt- oder Nachteingang.
Danke - Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus.
Familie Silvia und Andi HaueisWir weisen Sie darauf hin, dass unsere Hotelanlage videoüberwacht wird.
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keyboard_arrow_rightRauchen
Rauchverbot im gesamten Hotel. Vor den Hoteleingängen befinden sich große Aschenbecher. Bitte Zigaretten nicht vor die Eingänge des Hauses werfen. Danke!
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keyboard_arrow_rightSafe
Deponieren Sie bitte Ihr Geld und Ihre Wertsachen im Zimmersafe. Wir haften für versperrte Wertgegenstände bis € 1000,-. Darüber hinaus können an uns keine Rechtsansprüche geltend gemacht werden. Größere Wertbeträge können Sie gerne in unserem Hotelsafe aufbewahren. Bei der Abreise den Schlüssel bitte am Safe stecken lassen!
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keyboard_arrow_rightSchlüsselkarte
Mit der von uns ausgehändigten Karte können Sie unser Hotel, Ihr Zimmer und die Tiefgarage betreten. Ein Verlust der Karte ist uns sofort zu melden, damit die Sicherheit in unserem Haus gewährleistet bleibt. Vergessen Sie bitte nicht, bei der Abreise die Hotelkarte (bis 10.00 Uhr) und den Skischrankschlüssel (Vortag der Abreise bis 19:00 Uhr) an der Rezeption/Hausbar abzugeben!
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keyboard_arrow_rightSkidepot direkt bei der Bergbahn Talstation Fiss/Hexenalm
Das inkludierte Skidepotschlüßel ist am Vortag der Abreise bis 19:00 Uhr an der Rezeption abzugeben. Die Kaution von € 20,00 erhalten Sie anschließend von uns erstattet.
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keyboard_arrow_rightStornierung
- bis 3 Monate vor Anreise ohne Stornogebühr kostenlos stornierbar
- 3 Monate – 1 Monat vor Anreise 40 % des Gesamtpreises
- 1 Monat – 1 Woche vor Anreise 70 % des Gesamtpreises
- in der letzten Woche vor Anreise 90 % des Gesamtpreises
- bei Nicht-Anreise werden 100 % verrechnet.
Stornierungen werden nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 abgerechnet.
Reiserücktrittsversicherung:
Falls Sie Ihren Urlaub absichern möchten, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung z. B. der Europäischen Reiseversicherung, welche Sie hier ganz unkompliziert und rasch abschließen können. -
keyboard_arrow_rightTechnikauftrag
Sollte in Ihrem Zimmer etwas defekt sein, füllen Sie bitte den aufliegenden Technikauftrag aus und geben diesen anschließend an der Rezeption ab. Vielen Dank.
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keyboard_arrow_rightHotelgarage
Es herrscht absolutes Rauchverbot in der Tiefgarage. Außerdem bitten wir Sie, Ihre Zigaretten in den dafür vorgesehenen Aschenbecher (vor dem Hotel) zu entsorgen und nicht auf dem Boden. Autos: Werden von uns in die Tiefgarage eingeparkt. Ihr Autoschlüssel kommt zur Verwahrung in unseren Hotelsafe, damit wir jederzeit die Parkordnung umändern können. Natürlich können wir Ihnen jederzeit Ihren Autoschlüssel aushändigen. Bitte kein Auto vor der Ein- oder Ausfahrt der Tiefgarage ohne Rücksprache abstellen, danke.
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keyboard_arrow_rightWellness
Bitte vorher anmelden! Saunahandtücher werden von uns bereitgestellt! Bitte pro Person nur ein Handtuch verwenden. Ebenfalls stehen Ihnen ein Dampfbad und eine Infrarotkabine zur Verfügung.
In der Wintersaison bleibt unser 'Wellnessbereich' am Freitag geschlossen. -
keyboard_arrow_rightParkplätze
Jede Zimmerkategorie enthält eine entsprechende Anzahl an kostenlosen Parklätzen. Für zusätzliche Stellplätze verrechnen wir einen Tagessatz von € 7,00. Weitere Informationen finden Sie bei der Zimmerbeschreibung.
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keyboard_arrow_rightSkischuhe
Das betreten der Hotelanlage mit Skischuhen ist nicht gestattet. Wechseln Sie Ihre Schuhe im dafür vorgesehenen Skidepot. Herzlichen Dank!